code of ethic toga

KODE ETIK & PERATURAN PERUSAHAAN

 

CODE OF ETHIC AND COMPANY REGULATION
PT. TOGA INTERNATIONAL INDONESIA

GENERAL REQUIREMENTS

1.      PT. TOGA INTERNATIONAL INDONESIA, suatu Perusahaan Perseroan Terbatas yang berdomisili hukum di Indonesia dan memiliki legalitas penjualan langsung dengan metode pemasaran direct selling (network marketing dan atau multi level marketing), yang beralamat di Gedung Menara Sudirman Lantai 8, Jalan Jend. Sudirman Kav. 60, Jakarta Selatan, Indonesia, yang selanjutnya akan disebut sebagai “Perusahaan”.

2.      Penjualan langsung adalah sebuah metode penjualan barang-barang tertentu secara langsung melalui jaringan pemasaran yang dikembangkan oleh Mitra Usaha yang bekerja atas dasar komisi/bonus berdasarkan hasil penjualan kepada konsumen di luar eceran tetap.

3.      Mitra Usaha adalah penjual langsung yang telah memenuhi ketentuan untuk dapat memasarkan dan menjual barang dalam jaringan pemasaran yang telah dimiliki dan dikembangkan oleh perusahaan. Mitra Usaha juga dapat berbentuk perseorangan maupun badan usaha yang pengurusnya telah terdaftar sebagai anggota jaringan pemasaran penjualan langsung dan telah mendapat nomor keanggotaan.

4.      Konsumen adalah siapa saja yang bukan seorang Mitra Usaha perusahaan yang membeli barang perusahaan dengan harga konsumen.

5.      Barang adalah semua barang yang dapat diperdagangkan dan dikeluarkan oleh perusahaan untuk digunakan oleh Mitra Usaha serta dapat dipasarkan dan dijual oleh Mitra Usaha.

6.      Perekrutan/Sponsor adalah Mitra Usaha yang secara langsung merekrut orang untukmenjadi Mitra Usaha dalam jaringan dibawahnya.

7.      Sponsorisasi adalah satu jaringan yang terdiri dari himpunan Mitra Usaha berdasarkan urutan yang disponsorinya yang saling berhubungan satu sama lain dimana hasil penjualan barang akan saling terhubung untuk perhitungan bonus dalam program pemasaran perusahaan.

8.      Peringkat adalah jenjang tingkatan Mitra Usaha yang dapat dicapai dengan kualifikasi tertentu.

9.      Formulir pendaftaran adalah lembaran yang harus diisi oleh perorangan sebelum diterima sebagai Mitra Usaha perusahaan yang berisi identitas diri, nomor telepon dan email yang bisa dihubungi serta nomor rekening untuk mentransfer komisi/bonus.

10.  Perjanjian adalah kesepakatan tertulis antara perusahaan dan Mitra Usaha yang hanya berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia dan dari waktu ke waktu dapat direvisi dan disempurnakan oleh perusahaan demi kepentingan bersama.

11.  Tanggal penerimaan adalah tanggal ketika barang diterima oleh Mitra Usaha dalam pengiriman atau pengambilan.

12.  Nomor keanggotaan adalah nomor identifikasi yang diberikan perusahaan kepada Mitra Usaha sebagai bukti dalam berhubungan dengan perusahaan, sesama Mitra Usaha dan konsumen.

13.  Komitmen Mitra Usaha adalah pernyataan Mitra Usaha yang berisi janji terhadap perusahaan untuk mematuhi peraturan yang ada, Kode Etik dan tidak melakukan larangan yang telah ditentukan oleh perusahaan.

14.  Stockist adalah suatu perpanjangan tangan perusahaan yang diberikan otoritas dan tanggung jawab untuk memberikan layanan dalam hal penjualan barang dan hal lainnya yang berkaitan dengan bisnis dilingkungan perusahaan.

15.  Upline adalah Mitra Usaha yang secara garis sponsorisasi maupun struktur jaringan berada di atas baik secara langsung maupun tidak langsung.

16.  Downline adalah Mitra Usaha yang secara garis sponsorisasi maupun struktur jaringan berada di bawah baik secara langsung maupun tidak langsung.

17.  Keuntungan langsung adalah keuntungan Mitra Usaha dari menjual barang ke konsumen, dari selisih antara harga Mitra Usaha dengan harga konsumen.

18.  PV atau Poin Value adalah harga produk sebelum Pajak, nilainya adalah 90% dari harga Mitra Usaha.

19.  Bonus adalah imbalan yang diberikan perusahaan kepada Mitra Usaha yang besarnya dihitung berdasarkan hasil kerja nyata, sesuai nilai hasil penjualan baik secara pribadi maupun jaringannya.

20.  Skema Pemasaran adalah program perusahaan dalam memasarkan barang yang akan dilaksanakan dan dikembangkan oleh Mitra Usaha melalui jaringan pemasaran dengan sistem penjualan langsung.

21.  Buy back guarantee adalah jaminan pembelian barang kembali yang telah dibeli oleh Mitra Usaha jika Mitra Usaha berada dalam kondisi diberhentikan oleh perusahaan atau mengundurkan diri dari keanggotaan.

22.  Cooling of periode adalah masa untuk berfikir 10 (sepuluh) hari bagi seorang Mitra Usaha yang telah terregistrasi dengan membeli paket panduan (stater kit) untuk memilih apakah melanjutkan keanggotaannya atau tidak melanjutkan.

23.  Business album / starter kit adalah paket panduan perusahaan yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk Mitra Usaha yang berisi Skema Kompensasi. Kode etik dan peraturan perusahaan, formulir pendaftaran, Katalog barang, daftar harga, company profile.

 

PASAL 1

PERSYARATAN MENJADI MITRA USAHA

1.      Persyaratan menjadi Mitra Usaha PERORANGAN :

a.      Warga Negara Indonesia.

b.      Usia minimal 18 tahun.

c.       Memiliki KTP dan nomor rekening tabungan.

d.      Memiliki Sponsor yang telah terdaftar keanggotaannya di perusahaan.

e.      Mengisi formulir pendaftaran kemitraan.

f.        Membayar biaya registrasi kemitraan sebesar Rp 100.000,- sekali seumur hidup, selama yang bersangkutan masih terdaftar menjadi mitra, dan akan mendapatkan Starter Kit yang berisi Profil Perusahaan, Marketing Plan, Kode Etik.

g.      Bersedia mentaati Kode Etik dan Peraturan Perusahaan.

2.      Persyaratan menjadi Mitra Usaha BADAN HUKUM ;

1.      Badan Hukum Perseroan Terbatas dalam wilayah negara kesatuan Republik Indonesia yang dibuktikan dengan Akte Pendirian Perusahaan dan lembar Pengesahan Kementrian Hukum dan HAM.

2.      Surat Kuasa Direktur kepada anggota direksi yang ditunjuk untuk bertindak serta menandatangani seluruh formulir dan dokumen terkait dengan keanggotaan di PT. Toga International Indonesia.

3.      Selebihnya merujuk pada point 4, 5, 6 dan 7 di atas.

3.      PT. Toga International Indonesia atas pertimbangan sendiri berhak menolak atau memberikan persetujuan atas permohonan aplikasi Mitra Usaha yang diajukan tanpa harus memberikan alasan.

PASAL 2

PROSEDUR PENDAFTARAN MITRA USAHA

4.      Setiap calon Mitra Usaha wajib mengisi formulir pendaftaran dan direferensikan oleh seorang Referral.

5.      Formulir pendaftaran selain berupa pengisian data identitas calon Mitra Usaha, juga mencakup pencantuman:

a.      Nama Mitra Usaha harus sama dengan nama yang tercantum di Bank untuk diajukan sebagai transfer dana sarana penerimaan Komisi;

b.      Apabila Nama Mitra Usaha di formulir pendaftaran berbeda dengan nama yang tercantum di Bank penerima reward, maka Mitra Usaha tersebut wajib menyertakan surat pernyataan dan kartu keluarga (KK) yang bersangkutan dengan syarat Suami/Istri/Anak;

c.       Apabila data Bank, Alamat atau Referral tidak lengkap, maka Perusahaan berhak untuk menolak keanggotaan Mitra Usaha tersebut.

PASAL 3

MASA TENGGANG (COOLING OF PERIOD)

6.      Perusahaan memberikan tenggang waktu selama 10 (sepuluh) hari kerja terhitung sejak tanggal pendaftaran kepada setiap Mitra Usaha untuk melanjutkan atau membatalkan keanggotaannya sebagai Mitra Usaha dengan mengembalikan alat bantu penjualan (starter kit) yang telah diperoleh dalam keadaan seperti semula.

PASAL 4

TENTANG KEANGGOTAAN

7.      Setiap Mitra Usaha PT. Toga International Indonesia hanya mendapatkan satu nomor KEANGGOTAAN yang dikeluarkan oleh perusahaan. Apabila ternyata Mitra Usaha memiliki lebih dari satu keanggotaan maka perusahaan hanya mengakui nomor keanggotaan pertama dan akan menghapus nomor keanggotaan yang lain.

8.      Adapun suami istri bisa bergabung menjadi satu nomor registrasi ataupun berbeda nomor registrasinya asal masih dalam satu jaringan yang sama. Apabila melanggar, maka nomor registrasi terbaru akan dihapuskan oleh perusahaan tanpa terkecuali dan tanpa kompensasi apapun dari perusahaan.

9.      Masa keanggotaan berlaku seumur hidup dan dapat diwariskan kepada ahli waris sesuai dengan aturan hukum yang berlaku di Indonesia.

10.  Keanggotaan Mitra Usaha hanya milik orang atau badan usaha yang melakukan pendaftaran dan tidak dapat digunakan oleh pihak lain kecuali suami/isteri yang bersangkutan. Segala hal terkait dengan keanggotaan menjadi tanggung jawab penuh pemilik keanggotaan.

11.  Mitra Usaha dilarang menggunakan nama orang lain ataupun nama fiktif untuk pendaftaran keanggotaan.

12.  Seorang Mitra Usaha bukan merupakan agen, pegawai ataupun kelompok dalam usaha patungan dari badan hukum PT. Toga International Indonesia, akan tetapi sebagai pribadi yang independen.

13.  Jika terdapat dua orang Mitra Usaha dari garis sponsor berbeda melakukan pernikahan, maka mereka dapat memutuskan untuk memilih yaitu tetap meneruskan keanggotaannya atau bergabung dengan Mitra Usaha pasangannya dengan posisi sebagai Mitra Usaha baru.

14.  Dalam hal bergabung (mendaftar) kembali menjadi Mitra Usaha baru di posisi jaringan dan garis sponsorisasi berbeda dari sebelumnya dapat dilakukan dengan kondisi yaitu : telah mengundurkan diri dari keanggotaan sebelumnya dan tidak aktif menjalankan kegiatan usaha baik secara online atau offline selama minimal 6 (enam) bulan terhitung sejak tanggal mengundurkan diri.

15.  Perubahan informasi kemitraan dengan cara menghubungi Kantor Pusat PT. Toga International Indonesia bagian pelayanan pelanggan/customer service, melalui email ataupun media tertulis lainnya. Adapun hal-hal yang bisa diajukan perubahan adalah : Alamat Pengiriman, Nomor Rekening, Nomor Telepon dan Alamat Email. Akan tetapi tidak dapat melakukan perubahan nama kecuali ke ahli waris karena kematian.

PASAL 5

PENGUNDURAN DIRI DAN PEMBATALAN KEANGGOTAAN (COOLING OF PERIOD)

16.  Dalam hal Mitra Usaha berkeinginan untuk membatalkan kemitraannnya maka yang bersangkutan dapat mengirimkan permohonan pengunduran diri dari Kemitraan dengan Perusahaan secara tertulis, dan Perusahaan akan memproses pengunduran diri tersebut selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja semenjak permohonan diterima.

17.  Keanggotaan dapat Mitra Usaha berakhir dengan pemberitahuan tertulis dari Perusahaan, apabila:

a.      Adanya putusan pengadilan yang ditetapkan terhadap Mitra Usaha yang akan dilaksanakan dalam jangka waktu 30 hari karena masih menunggu penyelesaian atau pembayaran, maupun karena masih harus menunggu putusan banding; atau

b.      Mitra Usaha melakukan tindakan yang tidak jujur atau curang yang mengakibatkan Mitra Usaha dituduh dan dinyatakan bersalah melakukan tindak kejahatan atau jika Mitra Usaha telah terlibat di dalam tindakan yang menurut Perusahaan dianggap merugikan kepentingan Perusahaan; atau

c.       Mitra Usaha melanggar ketentuan dan persyaratan Kode Etik ini, atau gagal mematuhi atau memenuhi instruksi-instruksi, aturan-aturan atau peraturan-peraturan Perusahaan (baik lisan maupun tertulis); atau

d.      Perusahaan menganggap Mitra Usaha tidak memenuhi kewajiban-kewajiban Mitra Usaha sebagaimana diatur dalam Pasal ini pada khususnya dan kewajiban lain yang berlaku atau diatur dalam Kode Etik ini pada umumnya.

18.  Keanggotaan Mitra Usaha berakhir dengan sendirinya apabila Mitra Usaha meninggal dunia atau Mitra Usaha dijatuhi hukuman karena pelanggaran yang menurut pendapat Perusahaan akan mempengaruhi penunjukannya sebagai seorang Mitra Usaha.

19.  Perusahaan dan Mitra Usaha sepakat masing - masing melepaskan/ mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sepanjang yang mengatur tata cara pembatalan perjanjian, sehingga mengenai pemutusan Perjanjian Mitra Usaha ini tidak diperlukan putusan/ketetapan oleh siapapun juga.

20.  Dalam hal pengakhiran Perjanjian ini, seluruh data-data ataupun sarana dan prasarana adalah milik Perusahaan dan wajib dikembalikan oleh Mitra Usaha kepada Perusahaan.

21.  Perusahaan tidak akan menyetujui pengunduran diri seorang Mitra Usaha dan bergabung dengan jaringan lain seketika, dengan alasan :

a.      Tidak pernah dihubungi sponsornya,

b.      tidak bisa berkembang di jaringan yang sekarang,

c.       berselisih paham dengan Mitra Usaha dalam jaringannya atau alasan lain yang tidak ada hubungannya dengan kode etik perusahaan.

22.  Apabila Mitra Usaha ingin pindah ke jaringan lain, dipersilahkan, dengan cara mengundurkan diri dari kemitraan yang sekarang dan bergabung kembali kejaringan baru, sekurang-kurangnya 6 (enam) bulan setelah pengunduran diri tersebut.

23.  Mitra Usaha yang mengundurkan diri atau telah diberhentikan keanggotaanya, dapat bergabung (mendaftar) kembali menjadi Mitra Usaha baru di posisi jaringan dan garis sponsorisasi berbeda dari sebelumnya dengan kondisi yaitu : telah mengundurkan diri dari keanggotaan sebelumnya dan tidak aktif menjalankan kegiatan usaha baik secara online atau offline selama minimal 6 (enam) bulan terhitung sejak tanggal mengundurkan diri.

PASAL 6

PERUBAHAN PENEMPATAN MITRA USAHA ATAU SPONSOR

24.  Perpindahan kemitraan dari satu jaringan ke jaringan lain tidak diperbolehkan dengan alasan apapun.

25.  Seorang Mitra Usaha yang menginginkan sponsor baru atau mengubah posisi penempatan di dalam struktur organisasi penjualan downline, harus mengundurkan diri dari kemitraan PT. Toga International Indonesia sekurang kurangnya enam (6) bulan sejak disetujui oleh PT. Toga International Indonesia dan dalam periode tersebut wajib menghentikan segala kegiatan yang berhubungan dengan PT. Toga International Indonesia.

26.  Seorang Mitra Usaha tidak diperkenankan untuk menganjurkan atau membujuk Mitra Usaha dari garis pensponsoran lain untuk bergabung di garis sponsornya.

PASAL 7

STATUS PERNIKAHAN, STATUS PERCERAIAN DAN STATUS KEMATIAN

27.  Jika pasangan menikah Mitra Usaha mengajukan perceraian maka perusahaan akan mempertahankan kemitraan awal sesuai dengan formulir yang sudah ditandatangani sampai ada keputusan pengadilan yang menyatakan tentang perceraian itu. Apabila telah adanya putusan pengadilan yang menyatakan pasangan Mitra Usaha itu telah bercerai resmi maka perusahaan akan memberikan bonus/reward berdasarkan kesepakatan kedua belah pihak yang bercerai. Surat Kesepakatan dibuat dua rangkap dengan mencantumkan pembagian bonus/reward kepada para pihak dan ditandatangani keduanya di atas materai 6000.

28.  Jika terjadi sengketa dalam proses perceraian pasangan Mitra Usaha tersebut di atas maka perusahaan akan membekukan bonus/reward sampai ada putusan pengadilan dan atau kesepakatan para pihak yang bersengketa.

29.  Dalam hal kematian seorang Mitra Usaha, status kemitraan dapat dialihkan melalui Surat Wasiat yang dilengkapi dengan Penetapan Pengadilan atau berdasarkan undang-undang yang berlaku kepada ahli waris Mitra Usaha yang meninggal tersebut, dengan menyertakan surat keterangan kematian, Salinan resmi dari surat wasiat serta aplikasi kemitraan yang baru atas nama Mitra Usaha yang menerimanya kepada perusahaan.

PASAL 8

HAK MITRA USAHA

30.  Mitra Usaha berhak elakukan kegiatan presentasi tentang manfaat barang dan program pemasaran perusahaan untuk menjual, mensponsori dalam rangka mengembangkan jaringan maupun menjual barang dengan metode penjualan langsung di seluruh wilayah Indonesia.

31.  Mitra Usaha berhak membeli barang-barang perusahaan dengan harga khusus untuk Mitra Usaha.

32.  Mitra Usaha berhak mendapatkan keuntungan langsung dari kegiatan penjualan secara penjualan langsung ke konsumen.

33.  Mitra Usaha berhak melakukan kegiatan dalam rangka membangun, mengembangkan, membimbing, membina, dan melatih jaringannya.

34.  Mitra Usaha berhak mendapatkan bonus sesuai ketentuan seperti yang tertuang dalam program pemasaran perusahaan.

35.  Mitra Usaha berhak mengikuti promo-promo yang diselenggarakan oleh perusahaan.

36.  Mitra Usaha berhak memperoleh peringkat tertentu setelah memenuhi persyaratannya.

37.  Mitra Usaha berhak mengikuti pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh perusahaan.

38.  Mitra Usaha berhak menghadiri acara-acara yang diselenggarakan oleh perusahaan.

39.  Mitra Usaha berhak mewariskan keanggotaannya kepada ahli waris yang sah sesuai dengan peraturan waris di Indonesia.

40.  Mitra Usaha berhak mendapatkan semua hak-haknya selama Mitra Usaha tidak melakukan kegiatan yang melanggar kode etik dan peraturan perusahaan.

PASAL 9

KEWAJIBAN MITRA USAHA

41.  Mitra Usaha berkewajiban memberikan informasi pribadi yang dicantumkan pada saat registrasi adalah benar sesuai dengan data-data pribadi yang valid dan akan menginformasikan hal yang sama kepada semua tim Mitra Usaha yang ada di jaringan saya. Adapun informasi yang diperlukan adalah : Nama dan Nomor Rekening, Nama sesuai KTP, alamat Email & Nomor Telepon.

42.  Mitra Usaha berkewajiban mengikuti semua prosedur yang ditetapkan PT. Toga International Indonesia baik dalam hal operasional ataupun yang berhubungan dengan pemasaran.

43.  Mitra Usaha berkewajiban bersikap sopan,menghargai, menghormati dan menjunjung tinggi kejujuran,integritas serta tidak memihak dalam melaksanakan usaha ketika bertindak sebagai Mitra Usaha dari PT. Toga International Indonesia.

44.  Mitra Usaha berkewajiban mengikuti seluruh peraturan dan ketentuan yang berlaku sejak penandatanganan kesepakatan sebagai Mitra Usaha serta menjelaskan hal ini dengan detail kepada semua tim Mitra Usaha yang ada di jaringannya.

45.  Mitra Usaha berkewajiban mentaati kode etik dan peraturan perusahaan serta turut menjaga dan saling mengingatkan agar lingkungan usaha menjadi kondusif.

46.  Mitra Usaha berkewajiban menghormati, menghargai, melindungi, menjaga dan memelihara citra, nilai, karakter, budaya dan personaliti dari perusahaan.

47.  Mitra Usaha berkewajiban mentaati dan mematuhi segala peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

48.  Mitra Usaha berkewajiban menjaga kerahasiaan login Mitra Usaha yaitu Username dan passwordnya.

49.  Mitra Usaha berkewajiban membayar pajak penghasilan sesuai dengan ketentuan dan peraturan pemerintah.

PASAL 10

LARANGAN BAGI MITRA USAHA

50.  Mitra Usaha dilarang memperkenalkan atau mensponsori pegawai PT. Toga International Indonesia termasuk orang tuanya dan saudara sedarah dari pegawai tersebut.

51.  Mitra Usaha dilarang memberikan keterangan berdasarkan asumsi pribadi terhadap semua barang dan atau skema pemasaran yang sudah ditetapkan PT. Toga International Indonesia, kepada khalayak ramai, dimana keterangan tersebut nantinya bertentangan dengan kebijakan atau literatur resmi dari PT. Toga International Indonesia.

52.  Mitra Usaha dilarang menjual produ-produk Perusahaan di online market place seperti Shoopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, OLX, Bli Bli, dan market place sejenisnya.

53.  Mitra Usaha dilarang menggunakan jaringan kerja PT. Toga International Indonesia untuk pemasaran barang-barang direct selling dari perusahaan lain

54.  Mitra Usaha dilarang mengganti kemasan barang ataupun mengurangi/menambah jumlah/isi dari paket barang resmi yang sudah ditetapkan oleh PT. Toga International Indonesia.

55.  Mitra Usaha dilarang mengurangi/menambah kompensasi program diluar yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Apabila ingin membuat program sendiri dengan tujuan ingin meningkatkan penjualan/jaringannya sendiri, maka Mitra Usaha tersebut tidak boleh menggunakan logo/kata-kata TOGA atau nama PT. Toga International Indonesia didalam programnya itu, baik itu dicantumkan di flyer, media sosial atau BBM sekalipun.

56.  Mitra Usaha dilarang menjual barang dibawah harga yang sudah ditetapkan resmi oleh perusahaan.

57.  Mitra Usaha dilarang memesarkan produk-produk TOGA di online marketplace seperti Tokopedia, Shoopee, Lazada, Bukalapak, OLX, BliBli, JD.ID, dan sejenisnya.

58.  Mitra Usaha dilarang menjanjikan penambahan hak usaha

59.  Mitra Usaha dalam membuat dan menggunakan Website, Media Sosial, yang merujuk pada perusahaan dilarang melakukan hal-hal sebagai berikut:

a.      menyampaikan klaim yang berlebihan dan tidak benar mengenai barang, skema pemasaran dan bonus/komisi yang akan didapatkan.

b.      bertindak sehingga menimbulkan kesan bahwa website dan media sosail tersebut adalah milik dan atau dikelola oleh perusahaan.

c.       menggunakan nama perusahaan dan nama barang perusahaan.

d.      menggunakan logo perusahaan.

e.      memasang link situs apapun tanpa mendapat persetujuan.

f.        memasang penawaran yang menjual atau mencari barang atau jasa yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia (narkoba, senjata api dan obat-obatan terlarang) dan hal-hal yang berhubungan dengan SARA.

g.      memposting gambar/foto yang melanggar hak cipta yang terdaftar secara hukum, paten, merek dagang maupun hak cipta intelektual dari pihak lain.

60.  Untuk Website yang dibuat sendiri oleh Mitra Usaha dilarang melakukan hal-hal sebagai berikut:

a.      memposting materi atau link yang berisikan : Bisnis Online, Program Reseller, Program Affiliate atau Program Multi Level lainnya.

b.      mencantumkan disclaimer (peringatan) bahwa website ini bukan milik perusahaan, dikelola mandiri oleh Mitra Usaha sehingga perusahaan dibebaskan dari tuntutan hukum.

c.       melakukan penjualan diluar sistem penjualan langsung.

d.      menggunakan menerima pembayaran secara online.

e.      memposting dengan kata-kata tanpa kerja dapat uang, duduk diam manis dapat yang atau sejenisnya yang menggunakan kata-kata memikat karena sukses hanya bisa diraih dengan kerja keras, sukses membutuhkan proses waktu, modal,kejujuran dan integritas.

f.        memposting materi dengan menggunakan kata-kata atau gambar maupun penulisan yang sifatnya menyerang, mencemarkan individu maupun kelompok tertentu, mengandung SARA, politik, kasar, kotor atau yang terdapat unsur pornografi atau berisi link situs porno dan perjudian.

g.      memalsukan, menutupi dan memanipulasi identitas profil atau materi penawaran yang mengarah kepada tindakan penipuan atau tindakan lainnya yang dapat merugikan pihak lain.

h.      menyalahgunakan fasilitas-fasilitas yang disediakan PT. Toga International Indonesia untuk kegiatan-kegiatan yang dapat merugikan Mitra Usaha lain, pengunjung ataupun pengelola situs PT. Toga International Indonesia. Penggunaan seluruh fasilitas PT. Toga International Indonesia oleh Mitra Usaha adalah sepenuhnya merupakan tanggung jawab dan resiko Mitra Usaha. Penyalahgunaan fasilitas, pembobolan, pencurian data atau usaha apapun untuk menembus jaringan sistem PT. Toga International Indonesia merupakan tindakan yang melanggar hukum.

i.        mengutip, menyalin sebagian atau seluruh isi yang terdapat di dalam situs resmi PT. Toga International Indonesia ke dalam bentuk apapun dan untuk kepentingan apapun tanpa ijin dari Perusahaan.

61.  Mitra Usaha dilarang mempengaruhi dan merekrut Mitra Usaha PT. Toga International Indonesia untuk bergabung di perusahaan direct selling/MLM lain.

62.  Khusus untuk Mitra Usaha/leader/group leader yang minimum sudah Level Titanium, dilarang untuk menjalankan bisnis penjualan langsung lainnya, apapun produknya, baik itu sebagai Mitra Usaha, presenter acara, motivator, pemegang saham, komisaris maupun produsendari produk-produknya, untuk menghindari gejolak negatif atau fitnah terhadap dirinya maupun jaringannya. Bagi yang sudah terlanjur menjadi Mitra Usaha, presenter acara, motivator, pemegang saham, komisaris maupun produsen aktif di perusahaan yang dimaksud di atas, perusahaan akan mengirimkan surat melalui email kepada yang bersangkutan, apakah ingin tetap berkarir di PT. Toga International Indonesia atau memilih untuk bergabung dengan perusahaan lain tersebut. Apabila memilih berkarir di PT. Toga International Indonesia,yang bersangkutan harus membuat surat pernyataan dan perusahaan berhak mengupload surat tersebut di website resmi perusahaan sebagai bentuk pertanggungjawaban informasi kepada seluruh jaringannya.

PASAL 11

HAK PERUSAHAAN

63.  Perusahaan berhak menjalankan usaha sesuai dengan Izin yang telah diterbitkan Pemerintah.

64.  Perusahaan berhak menentukan harga jual kepada Mitra Usaha dan harga Mitra Usaha kepada Konsumen.

65.  Perusahaan berhak menjalankan, menegakkan, mengatur, dan merubah skema kompensasi, kode etik dan peraturan perusahaan.

66.  Perusahaan berhak untuk menyelenggarakan promo-promo tertentu untuk meningkatkan semangat dan penjualan.

67.  Perusahaan berhak untuk menerima atau menolak setiap permohonan keanggotaan tanpa perlu menjelaskan alasan penolakannya.

68.  Perusahaan berhak penuh dan mutlak setiap saat untuk menyetujui atau tidak terhadap permohonan-permohonan yang diajukan oleh Mitra Usaha.

69.  Perusahaan berhak penuh dan mutlak untuk merubah, menambah atau mencabut hal-hal yang berkaitan dengan barang, baik kemasan, formula, harga, kualitas dan kuantitas barang tanpa penjelasan atau pemberitahuan sebelumnya.

70.  Perusahaan berhak penuh dan mutlak setiap saat untuk mencabut, membekukan keanggotaan Mitra Usaha sementara dan atau menahan dan atau membatalkan memberikan keuntungan, bonus, insentif serta penghargaan dan hak-hak lainnya dalam hal:

a.      Kepada seorang Mitra Usaha yang telah dikeluarkan surat pemberitahuan pelanggaran terhadap kode etik dan peraturan perusahaan.

b.      Kepada seorang Mitra Usaha yang dalam tahap diselidiki oleh perusahaan atas pelanggaran yang dilakukan terhadap kode etik dan peraturan perusahaan.

c.       Kepada seorang Mitra Usaha yang dalam tahap pemindahan keanggotaannya.

PASAL 12

KEWAJIBAN PERUSAHAAN

71.  Perusahaan berwajiban menyelenggarakan dan membuat program pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kompetensi Mitra Usaha untuk menjalankan usaha sesuai kode etik dan peraturan perusahaan.

72.  Perusahaan berkewajiban menyediakan skema kompensasi dan barang yang dijual sesuai dengan yang dijanjikan dan izin dari Pemerintah.

73.  Perusahaan berkewajiban memberikan pelayanan kepada Mitra Usaha sesuai dengan kode etik dan peraturan perusahaan.

74.  Perusahaan berkewajiban menjaga suasana kondusif dengan menegakkan kode etik dan peraturan perusahaan.

75.  Perusahaan berkewajiban mengedukasi Mitra Usaha dengan informasi-informasi yang benar.

76.  Perusahaan berkewajiban memungut pajak pertambahan nilai (PPn) dan memotong pajak penghasilan (PPh) atas segala transaksi yang timbul di perusahaan sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

PASAL 13

PELATIHAN DAN PEMBINAAN

77.  Perusahaan mengadakan Pelatihan dan Pembinaan bagi setiap Mitra Usaha yang dilaksanakan sebagai berikut :

a.      Pelatihan bagi Mitra Usaha yang dilakukan Perusahaan seperti :

                                                  i.      Pelatihan Pengenalan Produk, diadakan di kantor pusat maupun stockist, diadakan minimal sebulan sekali.

                                                 ii.      Pendalaman Marketing Plan, diadakan di kantor pusat maupun stockist, diadakan minimal sebulan sekali.

b.       Pembinaan bagi Mitra Usaha yang dilakukan Perusahaan seperti :

                                                  i.      Seminar Pembinaan Mitra Usaha Setiap hari Sabtu pada minggu kedua setiap bulan.

                                                 ii.      Seminar Anniversary TOGA diadakan setiap 1 tahun sekali.

PASAL 14

JAMINAN KEPUASAN / SATISFACTION GUARANTEE.

78.  Perusahaan akan mengembalikan uang pembelanjaan barang atau mengganti barang kepada Mitra Usaha secara penuh dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah barang diterima oleh Mitra Usaha, apabila barang yang diterima Mitra Usaha tersebut tidak sesuai dengan yang dijanjikan perusahaan seperti : kemasan yang berbeda, kandungan nutrisi yang berbeda, jumlah satuan yang berbeda, tanpa dipungut biaya apapun.

79.  Perusahaan memberikan tenggang waktu maksimal 7 (tujuh) hari kepada Mitra Usaha untuk mengembalikan produk apabila produk tersebut tidak sesuai dengan yang diperjanjikan dengan kondisi kemasan yang berbeda, kandungan nutrisi yang berbeda, jumlah satuan yang berbeda dengan prosedur sebagai berikut :

a.      Batas waktu pengembalian 7 (tujuh) hari sejak tanggal pembelian dan/atau pemberitahuan secara tertulis kepada Perusahaan.

b.      Perusahaan akan melakukan verifikasi produk dan bukti pembelian.

c.       Pengembalian produk bukan hasil manipulasi atau dengan sengaja dirusak atau pemalsuan.

d.      Melampirkan formulir pembelian barang asli.

e.      Melampirkan formulir penukaran dan pengembalian barang yang telah dilengkapi.

f.        Penggantian produk atau pengembalian uang (apabila produk yang diinginkan tidak tersedia) akan dilakukan pada hari yang sama dengan syarat Mitra Usaha atau kuasanya datang langsung ke Perusahaan. Apabila barang retur akan dikirim maka perusahaan akan mengirim dalam waktu minimal 2 (dua) hari kerja setelah verifikasi.

PASAL 15

JAMINAN PEMBELIAN KEMBALI / BUY BACK GUARANTEE

80.  Dalam hal terjadi berakhirnya kemitrausahaan dengan Perusahaan baik karena pengunduran diri maupun karena diberhentikan oleh Perusahaan, maka Perusahaan akan membeli kembali sisa barang dan alat bantu penjualan yang dibeli selama belum kadaluarsa, belum dibuka, dalam kondisi layak jual dan tetap dalam kemasan utuh serta dilampirkan bukti pembelian (bukti transfer) asli.

81.  Perusahaan akan melakukan Pembelian Kembali atas produk yang telah dibeli dari Perusahaan selama belum kadaluarsa, belum dibuka, dalam kondisi layak jual dan tetap dalam kemasan utuh dengan prosedur sebagai berikut :

a.      Batas waktu pengajuan 7 (tujuh) hari sejak tanggal pemberitahuan pemberhentian keanggotaan atau pengunduran diri keanggotaan.

b.      Pengembalian produk bukan hasil manipulasi atau dengan sengaja dirusak atau pemalsuan.

c.       Melampirkan formulir pembelian barang asli.

d.      Melampirkan formulir penukaran dan pengembalian barang yang telah dilengkapi.

e.      Perusahaan akan memotong bonus yang telah dikeluarkan dan biaya administrasi dan biaya pengiriman sebesar 10% dari harga yang tercantum di invoice. Pembayaran akan membayarkan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, terhitung semenjak pengajuan oleh Mitra Usaha agar Perusahaan dapat melakukan verifikasi atas barang yang diterimanya tersebut.

PASAL 16

PROMOSI

82.  Seorang Mitra Usaha diperkenankan untuk mempromosikan produk-produk PT. Toga International Indonesia beserta program kompensasinya, disemua media yang tersedia, baik itu di website pribadi, blog, media sosial, email, sms,dengan syarat isi dari promosi tersebut tidak keluar dari informasi yang benar diberikan oleh perusahaan. Apabila menyimpang, maka perusahaan tidak bertanggung jawab apapun apabila terjadi keluhan dari pihak luar. Dan Mitra Usaha tersebut, wajib mencantumkan dirinya sebagai Mitra Usaha independen, bukan sebagai perusahaan atau agen yang mewakili PT. Toga International Indonesia.

83.  Khusus bagi seorang Mitra Usaha dan grupnya, yang melakukan penyebaran inforasi melalui sms/BBM, dengan tujuan ingin memberi inspirasi dan motivasi kepada grupnya sendiri, tanpa ada unsur-unsur menjelekkan dengan mencantumkan nama seseorang atau nama grup lain, tidak bisa dilaporkan ke manajemen. Yang bisa diproses oleh manajemen adalah penyebaran informasi dengan menjatuhkan, menjelek-jelekkan,mencemarkan grup/jaringan lain dan juga yang mengandung unsur-unsur perpecahan.

84.  Seorang Mitra Usaha atau group dari Mitra Usaha yang telah berhasil merekrut seorang dan atau sekumpulan Public Figure kedalam jaringan kerjanya, yang telah dikenal oleh masyarakat luas, dilarang untuk mempublikasikan dan atau mempromosikan seorang dan atau sekumpulan Public Figure tersebut ke masyarakat luas tanpa seijin tertulis dari yang bersangkutan. Apabila hal ini terjadi, perusahaan tidak bertanggung-jawab apabila suatu hari terjadi perselisihan/permintaan fee dari yang bersangkutan.

85.  Seorang Mitra Usaha tidak diperbolehkan untuk memproduksi alat bantu atau item tambahan promosi untuk disebarluaskan melalui media apapun tanpa ijin tertulis dariperusahaan. Apabila itu dilakukan, maka perusahaan tidak bertanggung jawab apapun apabila terjadi keluhan dari pihak luar, termasuk misalnya keluhan dari figure terkenal di publik yang identitasnya disebarluaskan tanpa ijin yang bersangkutan.

 

PASAL 17

STOCKIST

86.  Stockist merupakan perpanjangan tangan perusahaan. Apabila ada Mitra Usaha, baik itu di dalam jaringannya ataupun di luar jaringannya, yang telah menipu dan atau mempermainkan stockist, maka perusahaan akan memberikan sanksi memutuskan kemitraan dengan yang bersangkutan tanpa terkecuali.

87.  Persyaratan umum menjadi Stokist  adalah sebagai berikut:

a.      Pemohon Stokist adalah Mitra Usaha dengan kualifikasi minimal peringkat titanium.

b.      Bersedia mematuhi Kode Etik Perusahaan dan peraturan stokist dari perusahaan, dan bersedia diberikan teguran atau sanksi apabila melanggar aturan.

c.       Bersedia memberikan layanan kepada semua Mitra Usaha tanpa membedakan jaringan.

d.      Siap melayani komplain produk dan layanan dari semua Mitra Usaha.

e.      Bersedia dilibatkan oleh perusahaan dalam acara-acara resmi perusahaan di wilayahnya.

f.        Besaran deposit awal sebagai Stokis TOGA adalah Rp 200.000.000,-  (dua ratus juta rupiah).

88.  Keuntungan menjadi Stokist :

a.      Mendapatkan pembinaan khusus dari perusahaan dalam acara tahunan khusus stokist. (semua pembinaan tahunan dengan akomodasi  di tanggung perusahaan).

b.      Mendapatkan bantuan  alat peraga baik brosur, pamflet, flyer, form kwitansi standar dari perusahaan secara berkala.

c.       Mendapatkan ongkos kirim gratis dengan pembelian nominal tertentu.

d.      Mendapatkan potongan harga atau komisi sebesar 6% dari harga produk setiap kali melakukan order ke perusahaan.

89.  Kewajiban bagi Stokis TOGA :

a.      Stockis TOGA wajib melayani setiap order dari perseorangan di area pemasarannya masing-masing tanpa terkecuali dan melakukan transaksi melalui sistem web TOGA.

b.      Stokis wajib memberikan bukti transaksi yang kepada Mitra Usaha yang membeli produk, ataupun yang bergabung sebagai Mitra Usaha baru.

c.       Untuk order perseorangan yang memerlukan jasa kurir, Stokis TOGA wajib menambahkan ongkos pengiriman, agar adil dan tidak terjadi penjualan dibawah harga resmi Perusahaan.

90.  Perusahaan bisa menerima order langsung dari setiap Mitra Usaha dari kota-kota yang sudah ada stockist di satu provinsi, jika :

a.      Tidak bisa dihubungi dalam waktu 1x24 jam.

b.      Berbisnis dengan perusahaan Direct Selling atau MLM dari perusahaan lain.

c.       Stockist berselisih dengan Mitra Usaha tersebut tanpa penyelesaian dari dalam selama 2x24 jam.

d.      Stockist tersebut hanya ingin melayani jaringannya sendiri.

PASAL 18

BONUS

91.  Marketing Plan PT. Toga International Indonesia menggunakan sistem binari, dengan jenis bonus sebagai berikut :

a.      Bonus Referral adalah bonus yang diberikan kepada member berperingkat minimal Bronze atas pembelanjaan member yang  disponsori secara langsung pada hari tersebut. Besarnya bonus ini adalah 10% dari PV pembelanjaan member yang anda sponsori langsung.

b.      Bonus Pasangan ,Perusahaan akan mengalokasikan 4% omset PV kaki kecil, dihitung dari pembelanjaan jaringan jalur kanan dan kiri. Kaki kecil adalah kaki dengan omset yang lebih sedikit. Diberikan kepada Peringkat minimal Bronze. Bonus ini memiliki maksimum bonus harian sebagai berikut:

                                                  i.      Peringkat Bronze max. Rp 1.500.000/hari

                                                 ii.      Peringkat Silver max. Rp 4.500.000/hari

                                               iii.      Peringkat Gold max. Rp 15.000.000/hari

                                               iv.      Peringkat Platinum max. Rp 45.000.000/hari

                                                 v.      Peringkat Titanium max. Rp 136.000.000/hari

                                               vi.      Bonus yang melebihi max. Bonus Harian akan flush out (tidak dihitung), sisa omset yang belum terhitung sebagai Bonus Pairing akan disimpan untuk perhitungan berikutnya (carry forward).

                                             vii.      Perusahaan akan menerapkan Index Konstanta sebagai jaring pengaman Payout Bonus. Artinya jika terjadi pembayaran Payout yang melebihi angka Indeks Konstanta maka Perusahaan akan membagi angka Indeks Konstanta dengan Pembayaran Payout aktual. Dari situ akan didapat Koefisien yang akan dikalikan dengan Bonus Pasangan semua Peringkat pada hari itu.

c.       Leadership Bonus dihitung dari omset PV Group dari jaringan dibawah Level Pertama jalur kanan dan kiri. Dengan ketentua sebagai berikut :

                                                  i.      Kualifikasi Persentase Bonus ditentukan oleh peringkat Anda dan Total Bonus Pasangan Anda di bulan berjalan, serta kualifikasi downline Level Pertama Anda.

                                                 ii.      Persentase bonus berlaku selisihnya.

                                               iii.      Jika Peringkat Anda lebih tinggi dari Level Pertama, maka Anda akan mendapatkan selisih persentase. Namun bila Peringkat Anda sama atau lebih rendah maka Anda tidak mendapatkan bonus dari omset Group PV jaringan.

                                               iv.      Besarnya bonus mengikuti ketentuan seperti tabel di bawah ini

Peringkat

Total Bonus Pasangan Bulan Berjalan

%

Bonus

Bronze

Rp 7.500.000

1%

Silver

Rp 22.500.000

2%

Gold

Rp 75.000.000

3%

Platinum

Rp 375.000.000

4%

Titanium

Rp 700.000.000

5%

92.  Jadwal pembayaran Bonus adalah sebagai berikut :

a.      Bonus Referral dihitung harian, dibayarkan pada hari kerja berikutnya.

b.      Bonus Pasangan dihitung harian, diabayarkan pada hari kerja berikutnya.

c.       Bonus Leadership dihitung bulanan dan dibayarkan selambatnya tanggal 7 pada bulan berikutnya.

93.  Bonus akan ditransfer ke rekening pada bank-bank yang telah dipilih oleh perusahaan, dengan nominal transfer minimum Rp 100.000,- (seratus ribu rupiah)

94.  Bonus akan ditransfer ke rekening bank milik dan atas nama yang sama dengan yang tercantum dalam pendaftaran keanggotaan.

95.  Bonus akan dipotong pajak sesuai dengan peraturan pemerintah.

96.  Bonus-bonus Mitra Usaha berlaku sepanjang waktu selama Mitra Usaha tidak mengundurkan diri.

PASAL 19

PERSELISIHAN ANTAR MITRA USAHA

97.  PT. Toga International Indonesia tidak akan ikut menengahi perselisihan antar Mitra Usaha, yang berasal dari satu atau beberapa individu yang menghubungi calon anggota (prospek) yang sama, agar tercipta situasi yang kondusif diantar sponsor pada khususnya dan atau diantara Mitra Usaha pada umumnya.

98.  Seorang Mitra Usaha yang melaporkan Mitra Usaha yang lain, dikarenakan dugaan pelanggaran kode etik, wajib menyertakan bukti otentik dengan melaporkan melalui email atau media lain secara tertulis dan ditujukan kepada customer service. Pengaduan via telepon atau pembicaraan langsung tanpa bukti, tidak akan diproses, termasuk pengaduan secara pribadi kepada manajemen.

99.  Sebaliknya, pelaporan palsu oleh si pelapor, dengan tujuan ingin menjatuhkan/merugikan Mitra Usaha atau grup lain, akan dikenakan sanksi berupa surat peringatan 1. Apabila melanggar untuk ke-2 kalinya, maka perusahaan akan menghapuskan nomor registrasi kemitraannya.

PASAL 20

PERSELISIHAN DENGAN PERUSAHAAN

100.          Segala bentuk perselisihan dengan perusahaan akan diselesaikan dengan mengutamakan prinsip musyawarah dan kekeluargaan. Namun apabila perselesihan tidak dapat terselesaikan dengan baik, maka penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

101.          Penyelesaian secara hukum akan dilakukan di Pengadilan Negeri dimana kedudukan PT. Toga International Indonesia berada, yakni Kota Jakarta Selatan.

PASAL 21

PELANGGARAN DAN SANKSI

102.          Mitra Usaha yang melakukan perbuatan melanggar Kode Etik ini ataupun hukum,  dan Perusahaan mendapatkan laporan  secara  tertulis  dengan bukti yang cukup, maka perusahaan berhak menjatuhkan Surat Peringatan 1. Apabila melanggar untuk yang ke-2 kalinya, maka perusahaan berhak untuk memberhentikan/menghapus kemitraan Mitra Usaha tersebut.

103.          Pelanggaran yang terjadi akan diberi surat peringatan atau dapat mengakibatkan diberhentikannya keanggotaan Mitra Usaha tersebut, atau dilakukan penundaan pembayaran bonus sementara selama masa  investigasi.

104.          Apabila berdasarkan hasil investigasi, Mitra Usaha yang bersangkutan terbukti melanggar ketentuan sebagaimana yang sudah ditetapkan, maka bonus yang bersangkutan akan dibayarkan dan setelah itu keanggotaannya langsung dibatalkan. Sebaliknya apabila ia tidak terbukti melakukan pelanggaran, maka bonus yang bersangkutan akan kembali diproses dan keanggotaannya tetap dilanjutkan.

105.          Mitra Usaha yang keberatan terhadap pemberian sanksi dapat mengajukan surat keberatan dengan menyebutkan alasan-alasannya dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak menerima surat pemberitahuan pemberian sanksi.

106.          Apabila dalam waktu 14 (empat belas) hari tersebut Mitra Usaha tidak mengajukan surat keberatan, maka perusahaan akan menganggap bahwa Mitra Usaha telah menerima.

107.          Setiap keputusan perusahaan bersifat final dan mengikat terhadap seluruh Mitra Usaha.

PASAL 22

PENUTUP

Kode Etik dan Peraturan Perusahaan ini dibuat sebagai norma dan perjanjian antara PT. Toga International Indonesia dan Mitra Usaha yang secara resmi telah diterima kemitraannya. Setiap perubahan dalam Kode Etik dan Peraturan Perusahaan ini akan diberitahukan kepada seluruh Mitra Usaha selambatnya 30 (tiga puluh) hari sebelum diberlakukan dengan persetujuan terlebih dahulu dari Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.

 

Jakarta, 03 Juni 2020

PT. TOGA INTERNATIONAL INDONESIA

TOP